Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
GLOBALE DATENSCHUTZSTANDARDS
Unser Umgang mit personenbezogenen Daten wurde an globalen Prinzipien und Standards in Bezug auf die Transparenz in der Nutzung personenbezogener Daten, die Beachtung und Einräumung von Wahlrechten, Zugangsregelungen, Regeln zur Datenintegrität, zur Datensicherheit, zur Datenweitergabe und zur Überwachung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung ausgerichtet. SNACKNX GmbH beachtet insbesondere die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
EINWILLIGUNG
Mit der Nutzung dieser Website stimmen Sie der nachfolgend beschriebenen elektronischen Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden stets auf dieser Seite bekanntgegeben, so dass Sie immer darüber informiert sind, welche Daten die SNACKNX GmbH speichert und wie diese genutzt werden.
Wo anwendbares Datenschutzrecht dies erfordert, werden wir Sie überdies ausdrücklich um Ihre Zustimmung für die weitere Verarbeitung der auf dieser Webseite gesammelten oder von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ersuchen.
ERFASSUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
SNACKNX GmbH möchte Ihre Wünsche und Interessen besser verstehen können und Ihnen einen optimalen Service bieten. Daher sammelt und nutzt SNACKNX GmbH personenbezogene Informationen in der nachfolgend beschrieben Weise und im Einklang mit anwendbarem Datenschutzrecht.
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir Ihre IP-Adresse und setzen Cookies sowie andere Internettechnologien (nachfolgend als „automatisierte Werkzeuge“ und „integrierte Weblinks“ bezeichnet) ein, mit deren Hilfe sich allgemeine Informationen über die Besucher unserer Website und deren Interessen gewinnen lassen. Nachstehend erläutern wir, welche Technologien eingesetzt und welche Art von Informationen damit gesammelt werden.
Zudem erfassen und verarbeiten wir Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, beispielsweise wenn Sie sich zu Veranstaltungen anmelden, Newsletter abonnieren, an Onlineumfragen teilnehmen, Diskussionsgruppen oder Diskussionsforen beitreten oder Einkäufe tätigen.
WELCHE DATEN SAMMELN WIR UND WARUM?
Mit Hilfe der gesammelten Daten möchte SNACKNX GmbH Ihnen eine gleichbleibende persönliche Betreuung bieten. SNACKNX GmbH verwendet Ihre Daten ausschließlich wie in dieser Erklärung beschrieben. Eine nachträgliche Änderung des Verwendungszwecks unterliegt Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, es sei denn, die Änderung ist anderweitig durch geltende Rechtsvorschriften legitimiert.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten immer zu einem bestimmten Zweck.
Insbesondere können wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
um unsere Beziehung mit Ihnen zu pflegen, z. B. über unsere Datenbanken, in welchen wir Daten über Sie aus unseren verschiedenen Quellen zusammenführen, so wollen wir unser Verständnis Ihrer Präferenzen und unsere Kommunikation mit Ihnen verbessern und individualisieren;
Zur Auftragsbearbeitung und Lieferung bestellter Dienstleistungen und Produkte.
um Aufgaben zur Vorbereitung oder Erfüllung von Verträgen durchzuführen;
um den Nachweis über geschäftliche Transaktionen zu führen;
um Sie mit geeigneten und aktuellen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu versorgen;
um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, indem wir unser Angebot an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen;
um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen effiziente Unterstützung zu bieten;
um die Kommunikation und Zusammenarbeit mit Ihnen zu verwalten
um unsere Aktivitäten nachzuverfolgen (z. B. Messung von Zusammenarbeit oder Verkäufen, Anzahl der Termine/Besprechungen, besprochene Themen, präsentierte Unterlagen);
um Sie zu von uns gesponserten oder von uns genutzten Veranstaltungen einzuladen (z.B. Vorträge, Konferenzen);
zur Bearbeitung von Stellenanfragen
für Fakturierung und Rechnungslegung sowie
andere Zwecke, die gesetzlich und behördlich vorgeschrieben sind
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet Daten an eine anfragende staatliche Stelle (Einrichtung oder Behörde) zu übermitteln. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 c DSGVO.
In einigen Fällen benötigen Geschäftspartner persönliche Daten unserer Kunden. Dies erfolgt in der Regel im Rahmen der Auftragserfüllung (z.B. bei Reklamationen). Diese ist gesetzlich ausdrücklich vorgesehen. SNACKNX GmbH bleibt auch in diesem Fall – gegebenenfalls neben dem Auftragsverarbeiter – für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Der jeweilige Geschäftspartner arbeitet gemäß unseren Weisungen, was SNACKNX GmbH durch strenge vertragliche Regelungen sicherstellt.
Zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten zur Erfassung, Dokumentation und Meldung an zuständige Behörden.
IP-ADRESSEN
IP-Adressen werden zur Analyse von Funktionsstörungen, für die Verwaltung der Website und zur Erlangung demographischer Informationen verwendet. Ferner verwenden wir IP-Adressen und gegebenenfalls andere Informationen, die Sie uns auf dieser Webseite zur Verfügung gestellt haben, um zu erfahren, welche Seiten aus unserem Angebot aufgerufen werden und welche Themen unsere Besucher interessieren. Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir, um Ihnen ein optimiertes Informationsangebot zu unseren Produkten und Dienstleistungen bieten zu können. SNACKNX GmbH erfasst solche Daten grundsätzlich nur in anonymisierter Form und wird sie nicht ohne Einverständnis eines registrierten Nutzers mit dessen Profil verknüpfen. Bei einem Besuch unserer Website wird standardmäßig nur der Domainname erfasst.
SNACKNX GmbH erfasst nur Daten in Verbindung mit Ihrem Besuch auf der Website. Wir erfassen keine persönlichen Daten im Rahmen Ihrer Besuche auf den Websites anderer Unternehmen oder Organisationen, die nicht zu SNACKNX GmbH gehören.
COOKIES
Um die Attraktivität der Website zu steigern sowie die Verwendung bestimmter Funktionen zu gewährleisten, nutzt SNACKNX GmbH auf diversen Seiten sogenannte Cookies.
Unter einem Cookie versteht man Texte in einem kleinen Dateiformat, welche dann auf dem jeweiligen Endgerät zwischengespeichert werden. Dabei unterscheidet man zwischen Sitzungs-Cookies, welche nach der Beendung der Browser-Sitzung wieder gelöscht werden und Cookies Dritter, welche weiterhin auf dem Endgerät bestehend bleiben um Partnerunternehmen oder uns die Möglichkeit bieten, den von dir verwendetet Browser bei einer erneuten Nutzung zu identifizieren. Zweite werden daher auch persistent Cookies genannt. Ähnlich wie Sitzungs-Cookies werden diese abhängig des jeweiligen Cookies nach einem bestimmten Zeitraum selbstständig wieder gelöscht. Sobald Cookies auftreten, können mit deren Hilfe gewisse Informationen bezüglich des Nutzers erhoben und verarbeitet werden. Dazu zählen beispielsweise Browser- und Standortdaten oder die individuelle IP-Adresse.
Eine weitere nützliche Funktion von Cookies ist die Speicherung von zuvor getroffener Einstellung insbesondere im Prozess innerhalb der Bestellung. So können beispielsweise die Inhalte des Warenkorbs auf der Website für einen späteren Zeitpunkt bestehen bleiben. Wenn die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch eingesetzte Cookies erfolgt, richtet sich die Ablauf gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO wahlweise zur Ausführung des Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Erhaltung unserer Interessen hinsichtlich der optimalen Funktionsfähigkeit der Website als auch einer kundenorientierten und wirksamen Konfigurierung der Nutzung dieser. Gegebenenfalls erfolgt eine Zusammenarbeit mit diversen Webpartnern, welche SNACKNX GmbH dabei unterstützen das Onlineangebot für den Kunden noch attraktiver zu gestalten. Aus diesem Grund werden möglicherweise Cookies von besagten Partnerunternehmen bei der Nutzung der Website auf dem Endgerät des Kunden gespeichert.
In besagtem Falle weist SNACKNX GmbH auf die Verwendung der zuvor erwähnten Cookies sowie das Ausmaß der erhobenen Daten gesondert hin. Falls von gewünscht, kann der Kunde die Einstellungen des Browsers so vornehmen, dass der Einsatz von Cookies stets mitgeteilt wird und dieser über deren Annahme bzw. dessen Verweigerung entscheiden kann. Die jeweiligen Browser differenzieren sich dabei in der Struktur, in der die Cookie-Einstellungen verwaltet werden. Das Hilfemenü eines Browsers kann dabei unterstützen, die richtigen Cookie-Einstellungen für dich zu treffen. Im Folgenden findest du Links zu den jeweiligen Browsern um Cookie-Einstellungen zu treffen:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Die Nutzungsmöglichkeiten einer Website kann begrenzt sein, falls Cookies verweigert werden.
EINSATZ EXTERNER DIENSTLEISTER
Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die bestimmte Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dies geschieht ausschließlich im Einklang mit dem jeweils geltenden Datenschutzrecht. Insbesondere haben wir mit unseren Dienstleistern Vereinbarungen über die Datenverarbeitung im Auftrag abgeschlossen, die den Anforderungen des Artikels 28 der DSGVO genügen.
NEWSLETTERFUNKTION
Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter
Falls du stets auf dem neusten Stand sein möchtest, kannst du dich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden. Dadurch erhältst du von uns regelmäßig Informationen über eine Vielzahl von Angeboten. Die einzige Pflichtangabe, die wir von dir dabei benötigen ist deine E-Mail-Adresse. Alle anderen Informationen kannst du bei Interesse freiwillig angeben und dienen lediglich dazu, dich persönlich anzusprechen. Die Übersendung der Newsletter erfolgt dabei nach dem sogenannten Double Opt-in Verfahren. Somit senden wir dir nur dann einen Newsletter, insofern du ausdrücklich zustimmst, dass du mit dem Empfangen von Newslettern einverstanden bist. Nach der Anmeldung erhältst du von uns eine Bestätigungsmail, in der du durch das Klicken auf einen speziellen Link bestätigst, dass wir dir künftig unseren Newsletter zusenden dürfen.
VERSAND DES E-MAIL-NEWSLETTERS AN BESTANDSKUNDEN
Sobald du deine E-Mail-Adresse beim Erwerb von Waren bzw. Dienstleistungen auf unserer Website bereitstellst, können wir dir stetig Angebote zu unseren Produkten bzw. Dienstleistungen per E-Mail zukommen lassen beispielsweise zu jenen, die du bereits erworben hast. Es bedarf beim Versenden dieser E-Mails keine gesonderte Einwilligung deinerseits, da die Datenverarbeitung ausschließlich im Sinne einer personalisierten Direktwerbung entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Sofern du dem Versand von Newslettern beim Einkauf widersprochen hast, erhältst du selbstverständlich keine Mails von uns. Falls du der Verwendung deiner E-Mail-Adresse zu den genannten Werbemaßnahmen widersprechen möchtest, kannst du dies mit zukünftiger Wirksamkeit analog dem oben erwähnten Verfahren tun. Nachdem wir deinen Wiederspruch erhalten haben, wird die Verwendung deiner E-Mail-Adresse für jegliche werbeorientierten Vorgehen unterlassen.
EIGENE WERBUNG DURCH SNACKNX GMBH
Gemäß § 7 Abs. 3 UWG sind wir zu einer Nutzung deiner personenbezogenen Daten berechtigt. Das bedeutet, dass wir dir speziell auf dein Kaufverhalten angepasste Informationen und Angebote zukommen lassen können sowie dich über Geschehnisse und Neuigkeiten rund um SNACKNX GmbH unterrichten. Dabei orientiert sich unsere Eigenwerbung auf deinen zuvor erworbenen Produkten, sprich du erhältst Informationen zu gleichartiger Ware bzw. Dienstleistungen. Zusätzlich wird in den einzelnen Werbemails separat auf die Möglichkeiten des Widerspruchs hingewiesen. Andere Arten der werblichen Kommunikation nutzen wir in der Regel nicht, es sei denn du willigst dem ausdrücklich ein. Ähnlich wie zuvor kannst du auch hier der Verwendung deiner personenbezogenen Daten zur Eigenwerbung mit zukünftiger Wirksamkeit widersprechen. Dafür ist eine formlose Mitteilung an: SNACKNX GmbH Königsklostergasse 7/6, 1060 Wien oder info@snacknx.com ausreichend. Dieser Prozess ist für dich absolut kostenfrei. Zusätzlich wird in den einzelnen Werbemails separat auf die Möglichkeiten des Widerspruchs hingewiesen.
KONTAKTFUNKTION
Falls du mit uns Kontakt aufnehmen willst, kannst du die über das von uns angebotene Kontaktformular sowie per E-Mail tun. Dabei werden deine Daten und deine Mitteilung gespeichert, um eine angemessene Kontaktaufnahme zu gewährleisten.
NUTZUNG VON GOOGLE-ANALYTICS
Wir verwenden die Online-Werbeapplikation „Google AdWords“ und das darauf basierenden Verfahren des Conversion Tracking. Conversion Tracking ist ein von Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“) angebotener Analysedienst.
Sobald du auf eine Anzeige klickst, die von Google veröffentlicht ist, speichert dein Rechner einen Cookie für das Conversion-Tracking. Da diese Cookies keine personenbezogenen Daten beinhalten und nur eine zeitlich eingeschränkte Validität vorweisen, haben sie keine Verwendung zur persönlichen Identifizierung.
Sofern das Cookie noch gültig ist, erhalten wir und Google eine Mitteilung, dass die von Google geschaltete Anzeige dich zu unserer Webseite weitergeleitet hat, sobald du gewisse Seiten unserer Webseite anklickst.
Alle Google AdWords-Kunden beziehen unterschiedliche Cookies, womit die Nachverfolgung von Cookies von andern Webseiten von AdWords-Kunden ausgeschlossen werden kann.
Daten, welche durch das Conversion Verfahren generiert werden, bilden die Grundlage für Conversion-Statistiken von AdWords-Kunden, die Conversion-Tracking nutzen. Der AdWords-Kunden erhält dabei Informationen wie die Anzahl der User, welche auf die Anzeige geklickt haben und zur Website weitergeleitet wurden. Die persönliche Identifizierung von Nutzern bleibt dabei aus. Um das Tracking bei dir zu vermeiden, musst du hierzu lediglich der Nutzung widersprechen. Dies kann durch die jeweiligen Einstellungen deines Browsers erfolgen. Deine Daten fließen damit nicht in die Conversion-Tracking Statistiken mit ein.
Weitere Informationen rund um das Thema Conversion-Tracking Verfahrens und Datenschutz von Google kannst du unter folgendem Link abrufen:
SOCIAL MEDIA ONLINEPRÄSENZ AUF FACEBOOK UND INSTAGRAM
Um die Kommunikation zwischen uns und unseren Kunden und Interessenten zu verbessern sind wir aktiv in verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. Wir teilen mit euch Inhalte über verschiedene Produkte und aktuellen Sonderaktionen. Wenn du unsere Social Media Onlinepräsenz aufrufst, können die dabei entstehenden Daten für Werbe- und Marktforschungszwecke verwendet werden. Dazu werden Userprofile erstellt, die unter einem Pseudonym gespeichert werden. Diese Profile bilden die Grundlage zur zielgerechten Schaltung von Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Plattform, welche sich mit deinen Interessen decken könnten. Aus diesem Grund werden grundsätzlich Cookies auf dem von dir benutzen Endgerät gespeichert, welche das Verhalten sowie die Interessen der Nutzer ermitteln. Der Sachverhalt orientiert sich an Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, bei dem ein berechtigtes Interesse zur verbesserten Darstellung unserer angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie einer wirksamen Kommunikation zwischen Kunde bzw. Interessenten besteht. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bestimmt die Grundlage zur Datenverarbeitung, sofern du von Anbietern der Social Media Plattformen zur Einwilligung gebeten wirst deine Daten zu verarbeiten. Dies könnte beispielsweise durch die Aufforderung ein Häkchen bei einer dafür versehenen Checkbox erfolgen. Der Hauptsitz der jeweiligen Social Media Plattform ist dabei entscheidend. Falls sich dieser in den USA befindet, gilt ein Angemessenheitsbeschluss in Verbindung mit der Europäischen Kommission. Grundlage dieses Beschlusses ist der EU-US Privacy Shield. Falls du ein aktuelles Zertifikat für ein bestimmtes Unternehmen einsehen möchtest, findest du dies hier: https://www.dataprivacyframework.gov/
Sämtliche Informationen rund um die Verarbeitung sowie der Nutzung der Daten, die durch den Anbieter erhoben werden, Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme und jegliche Rechte sowie Optionen zur Einstellung der Sicherung deiner Privatsphäre, und speziell hierzu deine Möglichkeiten zum Widerspruch, erfährst du unter den folgend gelisteten Links zur Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter. Falls du zu diesem Thema noch Fragen oder Anregungen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.
Die Verarbeitung der gesammelten Daten findet auf Basis einer Übereinstimmung zwischen allen verantwortlichen Beteiligten entsprechend Art. 26 DSGVO statt, zu welchen du dir hier einen Überblick verschaffen kannst:
Als Betroffener kannst du von den hier aufgeführten Rechten Gebrauch machen:
Gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf bedingte Informationserteilung über die bei uns vorliegenden personenbezogenen Daten einzufordern;
Gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf eine sofortige Berichtigung von falschen bzw. unvollständigen Angaben zu deinen personenbezogenen Daten, welche bei uns gespeichert sind;
Gemäß Art 17. das Recht auf die Löschung deiner sämtlichen gespeicherten personenbezogenen Daten, insofern mindestens eines diese Kriterien nicht zutreffen:
Bei Ausübung des Rechts auf Meinungsfreiheit und Information;
Als Grundlage zur Erfüllung von rechtlichen Verbindlichkeiten;
Aus Motiven des öffentlichen Interesses;
Zur Vollstreckung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen
Gemäß Art. 18 SDGVO das Recht auf eine Verarbeitungsbeschränkung deiner personenbezogenen Daten zu fordern, insofern Gültigkeit der Daten von dir dementiert wird;
Die Aufbereitung widerrechtlich ist, du aber deren Richtigstellung verweigerst;
Die Daten für uns nicht mehr erforderlich sind, du diese allerdings zur Vollstreckung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen verlangen oder
Du gemäß Art. 21 DSGCVO einen Wiederspruch gegen die Aufbereitung eingelegt hast;
Gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, die von dir uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem angemessenen Format zur Aushändigung zur oder Weitergabe an verantwortliche Dritte einzufordern
Gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Aufsichtsbehörde kann von dir frei gewählt werden, üblicherweise wird hierfür eine Aufsichtsbehörde deines individuellen Aufenthaltsortes, Arbeitsplatz oder Unternehmenssitzes konsultiert.
Über unser Impressum bzw. die von uns angegeben Kontaktmöglichkeiten kannst du dich über die Ermittlung und Verarbeitung deiner bei uns hinterlegten personenbezogen Daten, deren Befugnis, Vorbehalt oder Löschung sowie jegliche Formen der Zustimmung oder des Wiederspruchs gegen gewisse Verwendungszwecke deiner Daten, informieren.
